Saya tidak bisa menemukan kata yang tepat dalam Bahasa Indonesia untuk istilah “banking”. Menurut Google Translate banking adalah perbankan yang rasanya masih sedikit kurang pas. Intinya, “banking” adalah hal yang berkaitan dengan kegiatan perbankan. Apa yang ada di benak kamu ketika mendengar kata ini? Buat saya, banking secara umum adalah menabung, setor dan tarik uang, transfer dana, dan segala yang berhubungan dengan kredit seperti kartu kredit, kredit mobil, rumah dan pinjaman usaha. Saya yakin kebanyakan orang juga berpikir begitu.
Secara umum banking memang seperti itu. Banyak bank berlomba-lomba mendapatkan nasabah dengan memberikan banyak kemudahan pinjaman tanpa sebetulnya memikirkan apa yang dibutuhkan oleh nasabah. Contohnya kartu kredit, sekarang sangat mudah mendapatkan kartu kredit dengan berbagai keunggulan yang mendorong nasabah untuk berbelanja yang sebetulnya bukan merupakah kebutuhan mereka. Dalam bisnis, pinjaman modal lebih banyak dilihat dari aset yang dimiliki oleh nasabah untuk dijadikan jaminan. Yah, seperti bisnis pada umumnya, bank juga adalah sebuah bisnis yang harus untung sebesar-besarnya.
Nah, hal inilah yang dicoba dipatahkan oleh bank DBS melalui mini seri Sparks-nya. Mini seri episode yang ke tujuh ini menceritakan bagaimana tim DBS memberikan pelayanan lebih dari sekedar banking. Ceritanya berdasarkan dari kejadian nyata yang dialami oleh DBS.
Sebelum cerita lebih lanjut, kamu bisa lihat episode ke-7 nya:
Kamu bisa juga nonton di:
- Youtube: https://youtu.be/OFZAaXMa2vk
- Facebook: https://www.facebook.com/dbs.id/videos/1430316700348562/
Nonton episode 7 ini membuat saya terharu, apalagi ini adalah kisah nyata. Episode ini menceritakan bagaimana seorang manager bank yang sudah dianggap seperti keluarga oleh nasabahnya, dan dia membantu ketika nasabahnya terkena musibah. Ternyata perbankan itu tidak melulu seperti yang disebutkan di atas. Melalui mini seri yang inspiratif ini DBS Bank menunjukkan bahwa banking itu lebih ke hubungan antara bank dengan nasabah, bagaimana bank dapat membantu nasabah mengembangkan bisnisnya, bagaimana bank membantu nasabah mencari solusi untuk bisnis yang sepertinya sudah mentok, dan tidak hanya berhubungan dengan bisnis semata, tetapi juga bagaimana bank bisa membantu mencarikan solusi yang tepat untuk meningkatkan kehidupan nasabah ke yang lebih baik lagi.
Ini sangat sesuai dengan motto dari bank DBS yaitu Live more, bank less. Artinya.. ah ini susah lagi kalau diterjemahkan, tapi maksudnya adalah kita sebaiknya lebih banyak menikmati “hidup” tanpa dibikin ribet dengan urusan perbankan.
Saya sangat enjoy menonton mini seri Sparks ini. Ceritanya bagus dan menyentuh, akting para aktor dan aktrisnya juga bagus, bahkan di episode 4 ada aktor kenamaan Hong Kong: , dan di episode 7 ada artis Indonesia / Singapura: Nathan Hartono. Durasi setiap episodenya juga tidak panjang, ada yang sekitar 6 dan 12 menit. Pokoknya, mini seri ini dibuat dengan sangat bagus dan profesional.
Nah, untuk lebih serunya, kamu bisa nonton dari Episode 1. Jadi kamu bisa tahu perjalanan tim DBS dalam membantu para nasabahnya seperti apa.
Salut buat @dbsbankid dengan #DBSSparks-nya! Semoga dibikin terus episode-episode selanjutnya 🙂
#sp
Recent Comments